Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Mallorca Culinary Tours
(Stand: April 2026)
1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle von Mallorca Culinary Tours angebotenen Leistungen, insbesondere:
- Weintouren und kulinarische Ausflüge
- Kochkurse und Events (einschließlich Veranstaltungen im Culinary Lab in Cala d'Or)
- Individuelle Verkostungen und private Sommelier-Services
- Private Koch- und Eventservices
Mit der Buchung einer unserer Dienstleistungen erkennt der Kunde diese AGB an.
2. Buchung und Zahlungsbedingungen
2.1 Buchung
- Die Buchung erfolgt über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch.
- Eine Buchung ist erst verbindlich, sobald die erforderliche Anzahlung eingegangen und von Mallorca Culinary Tours bestätigt wurde.
2.2 Zahlungsmodalitäten
- 50 % Anzahlung bei Buchung (per Kreditkarte oder Banküberweisung)
- Restzahlung spätestens 7 Tage vor dem Termin (per Banküberweisung)
- Last-Minute-Buchungen (weniger als 7 Tage vor dem Termin): 50 % Anzahlung und Restzahlung bar vor Ort
- Alle Preise verstehen sich inklusive Steuern und Gebühren
- Mallorca Culinary Tours übernimmt keine zusätzlichen Bankgebühren für Überweisungen
3. Änderungen von Buchungen
- Änderungen der Buchung müssen schriftlich per E-Mail an info@mallorcaculinarytours.com erfolgen
- Änderungen, die zusätzliche Kosten verursachen, sind vom Kunden zu tragen
- Wird eine bereits bestätigte Leistung wesentlich geändert, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung
4. Gutscheine
- Gutscheine haben eine Gültigkeit von 3 Jahren ab Ausstellungsdatum
- Gutscheine können für alle Leistungen von Mallorca Culinary Tours eingelöst werden
- Personalisierte Gutscheine sind nicht übertragbar
5. Stornierungsbedingungen
5.1 Stornierungen für mehrtägige Touren
- Bis 30 Tage vor Beginn: 50 % Rückerstattung
- Weniger als 30 Tage vor Beginn: keine Rückerstattung
5.2 Stornierungen für Tages- und Halbtagestouren sowie Kochkurse
- Bis 72 Stunden vor Beginn: 50 % Rückerstattung
- Weniger als 72 Stunden vor Beginn: keine Rückerstattung
- Nichterscheinen („No Show“) gilt als Stornierung ohne Rückerstattung
Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung per E-Mail.
6. Haftung
- Mallorca Culinary Tours haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen
- Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände wird keine Haftung übernommen
- Die Teilnahme an Veranstaltungen erfolgt auf eigene Verantwortung
- Mallorca Culinary Tours empfiehlt den Abschluss einer Reiseversicherung
- Mallorca Culinary Tours behält sich das Recht vor, Veranstaltungen bei unzureichender Teilnehmerzahl, aus Sicherheitsgründen oder aufgrund höherer Gewalt (z. B. Wetter, Streik, Krankheit) abzusagen oder anzupassen
In diesem Fall wird eine bereits geleistete Zahlung vollständig zurückerstattet
7. Verspätungen
- Bei verspäteter Ankunft des Kunden besteht kein Anspruch auf Verlängerung der Leistung oder Rückerstattung
8. Sonstiges
- Programmänderungen sind möglich, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt
- Es gilt spanisches Recht
- Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Mallorca
Wir freuen uns darauf, Ihnen ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis auf Mallorca zu bieten!